Tu tranquilidad es nuestra prioridad

En nuestra tienda creemos que comprar tecnología debe ser fácil y sin estrés. Por eso, si algo no salió como esperabas, acá te explicamos cómo hacer un cambio o devolución sin complicaciones.

¿Querés hacer un cambio?

Podés solicitarlo dentro de los diez (10) días calendario después de recibir tu pedido si:

• El producto está sin uso.
• Conserva su empaque original y todos sus accesorios.
• Está en perfecto estado, tal como lo recibiste.

Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de nuestra parte.

¿El producto llegó con fallas o no es el que pediste?
Si tu pedido presenta un error o falla de fábrica, podés hacer una devolución dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibirlo.

Te daremos una solución:

• Reemplazo del producto
• Reembolso del dinero
• Saldo a favor para otra compra

¿Cómo iniciar un cambio o devolución?

1. Escribinos a nuestro canal de atención (WhatsApp, formulario o correo).
2. Compartinos tu número de pedido y contanos el motivo.
3. Si aplica, adjuntá fotos o videos del producto.
4. Nuestro equipo te responderá en menos de veinticuatro (24) horas para guiarte.

Antes de comprar, tené en cuenta:

• No aceptamos devoluciones de productos usados o manipulados.
• Revisá bien las especificaciones del producto antes de comprar.
• Algunas categorías como productos de higiene personal o licencias digitales no tienen cambio.

¡Gracias por elegirnos! 
Nuestro objetivo es que te sientas respaldado en todo momento. Si tenés dudas, ¡estamos para ayudarte!